本日は、旭川市内からお越しのお客様よりiPhone11pro フロンパネル交換を承りました。
久しぶりにお孫様と公園にお出掛けされ、楽しく遊具で遊ばれていたそうですが、少し高いに登ったお孫様を支えようとご自身も同じところまで登ろうとしていた時に、ポケットに入れていたiPhoneが落ちてしまい、しかも運悪く何か所かにぶつかりながら落ちしてしまったことで、画面にヒビが入ってしまったとお聞きしました。
操作に問題はないので、そのまま使われていたのですが、娘様から「ヒビが入ったまま使うのは危ないよ」と言われたので、娘様と一緒にご契約されているキャリアに相談に行かれたそうです。ですが「iPhoneはAppleに問い合わせてください」言われ、Appleに問い合わせすると「修理には日にちがかかり、その間手元にiPhoneがない状態です」と伺い、どうしよう…と思いながら、ネットで色々調べながら娘様と歩いていた時に、たまたま当店の看板を見つけご来店下さいました。
初めはご料金や修理時間の確認でご来店されましたので「検討したい」と一度お帰りになられましたが、数時間後お戻りになられ「あの後、他のお店にも電話してみたんだけど料金も高い上に、修理時間も倍以上かかるって言われたのでお願いできますか?」とおっしゃって下さいましたので当店でお預かりさせて頂きました。
修理完了後、お客様にお渡しすると「早くなおしてくれて本当に助かったよ!」と大変お喜び下さいました!
iPhoneでお困りのことがございましたら「スマホファクトリー 旭川駅前店」までお持ちください。
バッテリーの減りの早いとお困りの方。バッテリー無料診断も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。