本日は、旭川市内からお越しのお客様よりiPhone13 初期化を承りました。
今まではiPhone7を使われていたのですが、今年思い切ってiPhone13に機種変更したので、思い切って今まで使われていたパスワードなどを新しく変更したそうです。
機種変更してからはFaceIDでロック解除をしていたので、いざパスワードでロックを解除しようとしましたが、パスワードを忘れてしまい「新しくパスワードを変更したから…わからなくなった…どうしよう」と思いながら何度かパスワードを入れていたら、「iPhoneは使用できません iTunesに接続」と表示され「え!なんで!」と驚いしまい「どうすればいいの!」と焦りながらご自宅のパソコンで色々調べ10回以上パスコードを間違えるとiPhoneを使用できない事がわかり、初期化しないと元の状態に戻す頃は出来ないということがわかり「最近携帯を替えたばかりで、データーもパソコンに入ってるし、初期化しよう」と思いましたが、どう初期化をすればいいのか、キャリア様に相談しに行くと「初期化なら、あそこの修理でやってくれますよ」と当店をご紹介頂いたとのことでご来店下さいました。
状態を確認後、お客様からも色々お話しを伺い、すぐに初期化を行わせて頂きました。
20~30分で終了となりましたのでお客様からは「無事に初期化出来て良かった!ありがとうございました!」とお喜び頂けました。
iPhoneでお困りのことがございましたら「スマホファクトリー 旭川駅前店」までお持ちください。
バッテリーの減りの早いとお困りの方。バッテリー無料診断も行っておりますのでお気軽にお申し付けください。